처음 왔을때부터 뒷면에 저런 누런 얼룩이 조금 있었습니다. 밑에 부분에 물이 베인건지는 잘 모르겠지만, 쓰다보면 괜찮아지리라 생각하고 귀찮아서 2주간 사용했습니다. 업장에서 일을 해서 매주 손빨래로 앞치마를 세탁하는데, 첫주에 빨래를 하고나니 오염정도가 더 심해졌습니다. 이거 왜이러지 싶었는데 처음 세탁한거라 그런가 해서 둘째주에 다시 신경써서 손빨래를 했습니다. 그런데 여전히 누런 얼룩이 뒷면에 베어나고 앞면까지 얼룩이 비치네요. 이게 불량인건지 문의드리려고 전화문의했고 카카오톡 채널로 사진이랑 남겨달라고 하셔서 오전에 사진 보냈습니다. 담당자가 자릴 비워서 답변이 늦는다더니 오후5시가 넘어도 답이 없으셔서 제가 먼저 오늘 안에 답변 주시냐고 카톡으로 물어보았습니다. 6시가 되서야 답변 와서 뜨거운물로 세척했는지 건조기 사용했는지 이것저것 물어보시고는 교환처리 해줄수 있으나 교환재고가 없어서 6월 중 재입고시 교환처리 가능하다고 답변하시더군요. 황당해서 교환재고는 없는데 판매재고는 있느냐 물어보니 현재 가지고 있는 재고도 뒷부분 이염이 어느정도 있는 편이라 교환받아도 동일하다고 하시더군요. (그럼 뒷부분 어느정도 있는 제품 판매도 하신다는 건지?-?) 언제 재입고되는지도 답이 어렵다셔서 환불요청 드렸습니다. 카톡으로 일 진행하니 너무 일이 더디고 하루종일 걸려서 오늘 전화로 일처리 부탁드리니 카톡 채널로 남겨달라고 하시네요. 카톡채널로만 고객조회가 가능하다고 합니다. 일이 너무 더뎌서 유선상으로 상담 요구했더니, 카톡채널 고객들 응대 끝나고 다시 전화준다고 기다리라고 하셔서 그냥 카톡으로 문의남긴다고 하고 전화 끊었습니다. 제품 자체는 조금 더운 감이 없잖아 있지만 나쁘지 않습니다. 카톡채널로만 응답을 해주시는 부분 정말 느리고 불편하하네요. 유도리있게 대응 부탁드립니다.